Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Lumaris est une agence numérique opérant sous le nom commercial Lumaris, dont le responsable est Mathieu (ci-après « Lumaris », « nous »). Nous sommes joignables à info@agencelumaris.ca et via le site agencelumaris.ca.

2. Quels renseignements collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services :

• ·Nom et prénom
• ·Adresse courriel
• ·Numéro de téléphone (optionnel)
• ·Type de pratique professionnelle
• ·Description de votre projet
• ·Adresse IP et données de navigation (via les journaux du serveur)

3. Comment utilisons-nous ces renseignements ?

• ·Répondre à vos demandes de contact et d'appel découverte
• ·Préparer et livrer les services commandés
• ·Vous envoyer des informations liées à votre projet
• ·Améliorer notre site et nos services
• ·Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale (Loi 25 — Québec & LPRPDE)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, fédérale), nous collectons vos renseignements avec votre consentement, exprimé au moment de soumettre notre formulaire de contact.

5. Fournisseurs tiers

Certains services tiers peuvent recevoir des données dans le cadre de notre fonctionnement normal :

6. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour la prestation des services, et au maximum pendant cinq (5) ans après la fin de notre relation commerciale, sauf obligation légale contraire. Passé ce délai, ils sont supprimés de façon sécuritaire.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :

• ·Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous
• ·Rectifier des informations inexactes ou incomplètes
• ·Retirer votre consentement en tout temps
• ·Demander la suppression de vos données
• ·Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@agencelumaris.ca. Nous répondons dans un délai de trente (30) jours.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement (session, sécurité). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage tiers à ce stade. Si cela change, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera demandé.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique en tout temps. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. En continuant à utiliser notre site après une mise à jour, vous acceptez la nouvelle version.

10. Nous joindre

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Mathieu — Lumaris
info@agencelumaris.ca
agencelumaris.ca